• توجه: در صورتی که از کاربران قدیمی ایران انجمن هستید و امکان ورود به سایت را ندارید، میتوانید با آیدی altin_admin@ در تلگرام تماس حاصل نمایید.

علت پریدن شارژ همراه اول

stars

کاربر ويژه
سلام دوستان

کسی میدونه علت اینکه شارژ همراه اول اعتباری میپره چیه؟

مدتیه هر وقت همراه اولم رو شارژ میکنم سریع شارژم تموم میشه حتی اگه ازش استفاده ای نکرده باشم.
 

ahmadfononi

معاونت انجمن
سلام
کلا همراه اول هزینه مکالمه اش بالاست.
اما اینکه میگین که هیچ استفاده ای ازش نمیکنم معلوم نیست.
از نرم افزارهای شبکه های اجتماعی مثل وایبر و واتس آپ استفاده نمیکنید؟

[MENTION=36983]stars[/MENTION]
 

Reza Sharifi

مدير ارشد تالار
سیم کارت یکی از بستگان من همینطوری شده بود زنگ میزدیم به همراه اول میگفتن شما بسته فعال کردین درصورتی که اصلا اینطوری نبود هرچی پیگیری کردیم فایده نداشت و واقعا بی دلیل شارژ کم میکرد سیمکارتو انداختیم بیرون .
یکی دیگه از آشنایان هم سیمکارت دائمی همراه اول داشت اینطوری شده بود رفته خدمات ارتباطی سیمکارتشو عوض کردن درست شد .
این تجربیات شاید بدردتون بخوره :نیش:
 

Fa.Sa

مدیر بخش پزشکی
شاید حواستون نیست و دیتا سرویستون روشنه. من یک بار اینطوری یکعالمه از شارژم رفت :نیش2:
 

دختر مهتاب

متخصص بخش آموزش خیاطی
از منم مدتی اینجوری بود ولی خودش درست شد
به این اعتباریا اعتباری نیست:خنده2:
 

stars

کاربر ويژه
سلام
کلا همراه اول هزینه مکالمه اش بالاست.
اما اینکه میگین که هیچ استفاده ای ازش نمیکنم معلوم نیست.
از نرم افزارهای شبکه های اجتماعی مثل وایبر و واتس آپ استفاده نمیکنید؟
سلام
از وایبر و واتس آپ استفاده می کنم ولی مگه خدماتشون رایگان نیست؟
 

R0xanA

متخصص بخش گرافیک و مالتی مدیا
اگه بسته اینترنتی فعال کرده باشی رایگانه اگه نه از شارژت میخوره خوشملم
 

Reza Sharifi

مدير ارشد تالار
سلام
از وایبر و واتس آپ استفاده می کنم ولی مگه خدماتشون رایگان نیست؟

سلام
اونا خدماتشون رایگانه ولی اینترنت که رایگان نیست .
اگه بسته اینترنت فعال نکرده باشی شارژ به سرعت دود میشه میره هوا :نیش:
 

stars

کاربر ويژه
از wifi استفاده می کنم دیگه هزینه ش به مخابرات پرداخت کردیم دیگه چطوری شارژ میخوره؟
 

Reza Sharifi

مدير ارشد تالار
پس ممکنه در ازای استفاده از وایبر و واتس آپ شارژم بره؟

نه این نرم افزار ها رایگان هستن .
اینکه شارز شما کم میشه ممکنه یکی از بسته های تبلیغاتی همراه اول برای شما فعال شده باشه یا اینکه همراه اول بی دلیل شارژ کم کنه که راه حلی نداره :نیش:
 

stars

کاربر ويژه
آخه چک کردم ختی وقتی از گوشیم استفاده نمیکنم و تبلیغاتی هم برام ارسال نشده شارژم میره.

برای رفع این مشکل چکار باید بکنم؟
 

Reza Sharifi

مدير ارشد تالار
آخه چک کردم ختی وقتی از گوشیم استفاده نمیکنم و تبلیغاتی هم برام ارسال نشده شارژم میره.

برای رفع این مشکل چکار باید بکنم؟

یکی از بستگان خیلی نزدیک من هم دقیقا همین مشکل واسش پیش اومد و همینطوری که قبلا گفتم هرچی سعی کردیم دلیلش پیدا نشد .
و دفاتر خدمات ارتباطی هم اصلا پاسخگو نبودن .
:گل:
 

Reza Sharifi

مدير ارشد تالار
رایتل این مشکل رو نداره برم رایتل بگیرم؟

تا جایی که من دیدم این مشکل فقط در اپراتور همراه اول دیده شده و بقیه اپراتور ها این مشکلو ندارن .
باز هم صبر کنید شاید دوستان راه حلی یا ایده ای داشته باشن :نیش:
 

stars

کاربر ويژه
تا جایی که من دیدم این مشکل فقط در اپراتور همراه اول دیده شده و بقیه اپراتور ها این مشکلو ندارن .
باز هم صبر کنید شاید دوستان راه حلی یا ایده ای داشته باشن

فقط اگه راه حلی داشتید زودتر بگید آخه توی مسافرت به شارژم نیاز دارم.
باتشکر از پاسخگویی خوبتون:گل:
 

ahmadfononi

معاونت انجمن
سلام
به نظر من بهترین کار اینه که با 9990 تماس بگیرید و مشکلتونو به اپراتور بگید که بهترین راه حل هست.
[MENTION=36983]stars[/MENTION]
 

stars

کاربر ويژه
به نظر من بهترین کار اینه که با 9990 تماس بگیرید و مشکلتونو به اپراتور بگید که بهترین راه حل هست.
ممنونم که حوصله کردید و پاسخ گفتید یکی از آشنایان پیگیر مشکلمه اگه به راه حلی رسیدم تووی این تاپیک اطلاع میدم.:گل:
 
بالا