گل همیشه بهار
متخصص بخش اینترنت
متولیان بخش ارتباطات كشور در واكنش به نابسامانی موجود در دسترسی به سایت های اینترنتی كه حدود ۲ ماه است برای برخی كاربران در بعضی مناطق و تنها برای تعدادی از سرویس های پربازدید و پركاربرد رخ داده است، اعلام كردند كه مشكل از شبكه زیرساخت ارتباطی كشور نیست.
بالغ بر ۲ ماه است كه دسترسی كاربران اینترنت در ایران كه براساس آخرین آمارهای ارائه شده از سوی مركز توسعه مدیریت اینترنت، به بیش از ۴۵ میلیون نفر رسیده و حدود ۶۰ درصد مردم كشور را تشكیل می دهند با مشكلات متعددی همراه است و تعدادی از كاربران از حداقل های سرویس اینترنت نیز بی بهره اند و دسترسی شان به سایت های پركاربرد و پر بازدید قطع است.
در این میان شركت های اینترنتی به عنوان توزیع كنندگان خدمات اینترنت در كشور پاسخی شفاف برای این نابسامانی به وجود آمده ندارند و تنها معتقدند كه شركت ارتباطات زیرساخت در تامین پهنای باند اینترنت تبعیض قائل می‌شود، گزینشی عمل كرده و محدودیتها را یكسان اعمال نمی كند و براین اساس است كه در یك منطقه دسترسی به برخی سایتها ممكن است و در منطقه دیگر كاربران در ابتدایی ترین برقراری ارتباط نیز مشكل دارند.
به اعتقاد بسیاری از مدیران شركتهای اینترنتی. اینترنت از لینك های مختلفی وارد كشور می‌شود اما به صورت یكسان توزیع نمی‌شود و محدودیتها تنها در یك سری از لینكها اعمال می‌شود و به نظر می رسد برخی ارائه دهندگان اینترنت از یك رانت استفاده می‌كنند.
شبكه ارتباطات زیرساخت نرمال است
با این حال مدیركل روابط عمومی و امور بین الملل شركت ارتباطات زیرساخت وجود هرگونه تفاوت در ارائه پهنای باند اینترنت به توزیع كنندگان اینترنت در كشور را رد كرد و گفت: اختلالات مقطعی در سرویس دهی برخی اپراتورهای اینترنت به شبكه زیرساخت ارتباطی كشور مربوط نمی شود و شبكه ارتباطات زیرساخت كاملا نرمال است.
تفاوتی در ارائه پهنای باند قائل نمی شویم
مهدی خدایی با رد اظهارات توزیع كنندگان اینترنت در كشور كه شركت ارتباطات زیرساخت را مسبب نابسامانی اخیر اینترنت در كشور می دانند و معتقدند این شركت در ارائه پهنای باند به شركتهای اینترنتی تبعیض قائل شده و گزینشی عمل می كند تاكید كرد كه به هیچ وجه تفاوتی در پهنای باند اینترنتی كه شركت ارتباطات زیرساخت ارائه می دهد، وجود ندارد.
تفاوتی میان مشتریان زیرساخت وجود ندارد
وی با بیان اینكه شركت ارتباطات زیرساخت آماده است به هر میزان كه نیاز شركتهای اینترنتی است پهنای باند در اختیارشان قرار دهد تصریح كرد: هیچ تفاوتی میان مشتریان شركت ارتباطات زیرساخت وجود ندارد.
اختلالات مقطعی ارتباطی با شبكه زیرساخت ندارد
مدیركل روابط عمومی شركت ارتباطات زیرساخت در پاسخ به این سوال كه اختلالات موجود در دسترسی كاربران اینترنت به برخی سایت های اینترنتی مربوط به چیست گفت: شركت زیرساخت تنها زیرساخت ارتباطی و مخابراتی كشور را فراهم و مدیریت می كند براین اساس اختلالات مقطعی در سرویس دهی برخی اپراتورهای ارائه دهنده اینترنت، ارتباطی با زیرساخت ندارد و شبكه ارتباطات زیرساخت كشور كاملا نرمال است.
شركتها مستندات ارائه كنند
خدایی با تاكید براینكه شركت ارتباطات زیرساخت به میزان تعهدات خود در زمینه تامین پهنای باند اینترنت عمل كرده است گفت: هركدام از شركت های ارائه سرویس اینترنت در هر كجای كشور و به هر میزان كه نیاز به پهنای باند دارند می توانند درخواست خود را به شركت ارتباطات زیرساخت ارائه و با انعقاد قرارداد از پهنای مورد نظر بهره مند شوند و اگر شركتی مدعی است كه درخواست پهنای باند بیشتری داشته و به آن ترتیب اثری داده نشده است، مستندات مربوطه را ارائه تا سریعا مورد بررسی قرار گیرد.
وی با بیان اینكه از دید زیرساخت، مشتریان هیچ تفاوتی با یكدیگر ندارند، افزود: چنانچه در این مورد از شركت های ارائه دهنده اینترنت كسی ادعای بروز تفاوت دارد، مستندات مربوطه را به شركت ارتباطات زیرساخت ارسال كند تا مراتب بررسی و به آن پاسخ داده شده است.
اختلالات عمده نیست
در همین حال معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در واكنش به اختلالات موجود در زمینه اینترنت گفت: شركت های ارائه دهنده اینترنت در این زمینه به سازمان تنظیم مقررات نامه ای داده اند و این موضوع هم اكنون در معاونت نظارت بر سرویس های ارتباطی در حال پیگیری است.
حسن رضوانی با تاكید براینكه اختلال به وجود آمده در سرویس دهی برخی اپراتورهای اینترنتی مشكل عمده ای نیست، افزود: با این وجود سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از شركت ارتباطات زیرساخت خواسته است كه در این زمینه پاسخگو باشد.
بخشی از اختلالات به تنظیمات شبكه ای ارائه دهندگان اینترنت برمی گردد
وی با بیان اینكه بخشی از این اختلالات ممكن است مربوط به تنظیمات شبكه ارائه دهندگان اینترنت باشد، خاطرنشان كرد: اینترنت از مسیرهای مختلفی تامین می شود و ممكن است بخشی از شبكه ارائه دهندگان اینترنت در برخی مسیرها با عدم هماهنگی مواجه شود كه باید این مشكل برطرف شود.
معاون رگولاتوری تصریح كرد: تا زمانی كه به نتیجه شفافی نرسیده ایم نمی توان پاسخ قطعی به این مشكلات داد اما آنچه كه تاكنون گزارش شده است نشان می دهد كه زیرساخت شبكه ارتباطات كشور در حالت طبیعی و نرمال است اما با این وجود پیگیری ها برای رفع این مشكل ادامه دارد.
10 اردیبهشت 1392
مهر